Il est rare qu'un produit ne soit pas disponible, mais cela peut arriver. Votre satisfaction nous tient à cœur. Si l'un des produits que vous avez commandés est épuisé, nous vous contacterons au téléphone.

Pour le service régulier, vous pouvez annuler votre commande au plus tard 2H après l'avoir passé en contactant le service client au +225 22 01 49 83 / +225 85 97 00 88. Nous.

Pour faciliter l'arrivée de votre livraison à l'heure et au bon endroit, vous pouvez (et nous vous le recommandons!) fournir des informations utiles telles que : L'itinéraire vers les portes d'entrée difficiles à trouver .

Vous devez simplement ajouter le code promotionnel au moment du paiement et cliquer sur « Appliquer ». Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande placée.

Oui! Vos commandes précédentes sont enregistrées dans votre compte, vous pouvez les remettre dans votre panier et ajouter ou modifier. Vous aurez ainsi accès plus rapidement aux produits que vous achetez habituellement en vous rendant.

Vous pouvez passer votre commande jusqu'à 14 jours à l'avance. Dans ce cas, vous devez indiquer la date de livraison souhaitée sinon le délai par défaut est de 24H à compter de la date.

Vous pouvez ajouter des produits jusqu'à 10H au plus tard le jour de livraison planifié pour votre commande. La livraison se fera toujours ce même jour. Par contre, il n'est pas possible de retirer des.